Politica di Reso

Da Luxsse, ci impegniamo a offrirti la migliore esperienza d’acquisto possibile. Se hai ricevuto un articolo errato oppure se il tuo ordine è arrivato danneggiato o difettoso, contattaci all’indirizzo support@luxsse.com — ti assisteremo immediatamente.

Resi e Rimborsi

Non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto?
Puoi restituire il tuo ordine entro 30 giorni dalla ricezione, a condizione che gli articoli siano nella loro condizione originale, non utilizzati e rivendibili.

Condizioni per i Resi

• Gli articoli devono essere non utilizzati, non aperti e nella confezione originale.

• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

• Assicurati che il pacco sia adeguatamente imballato per evitare danni durante il trasporto.

• Utilizza un metodo di spedizione tracciabile e assicurato, per evitare smarrimenti o danneggiamenti.

• I resi devono essere preventivamente approvati – i resi non autorizzati potrebbero non essere accettati.

Reso Facile in 3 Passaggi

1. Contattaci
Scrivici a support@luxsse.com, indicando il numero d’ordine, l’indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto e il motivo del reso. Ti invieremo l’approvazione e le istruzioni per procedere.

2. Spedisci il reso
Invia gli articoli al nostro indirizzo di reso utilizzando un metodo di spedizione tracciabile.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente. Luxsse non è responsabile di eventuali pacchi smarriti.

3. Ricevi il rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, elaboreremo il tuo rimborso entro 5 giorni lavorativi.
L’importo sarà riaccreditato sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Per qualsiasi domanda o necessità di assistenza, non esitare a contattarci all’indirizzo support@luxsse.com — saremo felici di aiutarti!